Responsable: Elise Billy – El Molino del Sol (trabajadora autónoma) – NIE Y0574646M
Domicilio legal y de correspondencia: Calle Alcalde Reig 6, 46006 Valencia (España).
Email de contacto: molino@elmolinodelsol.com
No se podrá realizar ninguna modificación con menos de 21 días de antelación a la fecha de llegada. Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación no conllevan cargo alguno, salvo en las tarifas no reembolsables. En caso de no presentación o cancelación fuera del plazo de 21 días, El Molino del Sol podrá cargar en la tarjeta facilitada el importe correspondiente a la estancia reservada. Para reservas hechas antes del junio 2026, la referencias a 21 días eran a 14 días que sigue siendo el caso por estas reservas.
Un mismo cliente podrá reservar un máximo de 2 habitaciones en fechas coincidentes (salvo agencias con acuerdo específico). Si se supera este límite, El Molino del Sol podrá aplicar condiciones especiales de pago, cancelación y/o suplementos a todas las habitaciones. No se permitirá el acceso a la habitación antes de la llegada del titular sin su autorización expresa e identificación del acompañante.
Al realizar la reserva o compra de productos, el cliente consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad y a la legislación vigente en materia de protección de datos. Puede ejercer sus derechos en datos@elmolinodelsol.com.
Antes de la llegada o, como máximo, a la llegada, los huéspedes deberán facilitar los datos exigidos por la normativa de partes de entrada de viajeros (Hospederías), incluyendo los datos del documento de identidad.
El acceso a El Molino del Sol está reservado a huéspedes registrados o personas con permiso expreso de admisión. Los asistentes a eventos especiales no podrán transitar por zonas reservadas al descanso de clientes alojados sin autorización de la Dirección. El personal del establecimiento podrá requerir la exhibición del documento de identificación y de admisión.
Los clientes deberán abonar el importe de los servicios contratados al presentarse la factura. No se aceptan cheques personales. Los pagos en efectivo se ajustarán a la normativa vigente sobre limitación de pagos en efectivo aplicable en España. El Molino del Sol podrá solicitar garantía previa de pago con tarjeta de crédito o débito por la reserva y/o los extras.
No se admite la estancia de más de dos personas en una habitación, fuera de acuerdo explicito al contrario, y paganda la tarifa por eso.
La jornada hotelera comienza a las 15:00 del día de llegada y finaliza a las 11:00 del día de salida. La prolongación de la ocupación más allá de las 11:00 sin acuerdo previo conllevará el abono de una jornada adicional al precio vigente de la habitación.
Por respeto al descanso, se ruega mantener silencio entre 22:30 y 06:30.
Para planchar prendas personales, solicite ayuda al personal. No está permitido planchar sobre la cama ni el mobiliario. El Molino del Sol no ofrece servicio de lavandería realizado por la Dirección, pero puede ofrecer autoservicio. El uso de lavadora o secadora del establecimiento se realiza bajo su responsabilidad.
Las toallas de habitación son de uso exclusivo para la higiene personal y no está permitido sacarlas fuera. Si desea utilizar toallas para río u otras actividades, solicítelas a la Dirección.
El aparcamiento en el recinto de El Molino del Sol es de uso exclusivo para clientes alojados. En caso de estacionamiento sin autorización, podrá avisarse a la grúa para su retirada. El Molino del Sol no se hace responsable de los daños en el vehículo ni de las pertenencias en su interior.
Exclusiones: El Molino del Sol no responderá de daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante, daño moral, pérdida de datos, pérdida de oportunidad o similares.
Límite cuantitativo: La responsabilidad máxima del establecimiento, por cualquier concepto, quedará limitada al importe total efectivamente abonado por el cliente por su estancia o, si fuera superior, al mínimo legal permitido aplicable a cláusulas limitativas conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Objetos de valor: El Molino del Sol no será responsable por pérdida, robo o deterioro de dinero, joyas, dispositivos electrónicos u otros objetos de valor que no hayan sido formalmente depositados para su custodia en caja fuerte, conforme a los artículos 1783 a 1786 del Código Civil.
Fuerza mayor y terceros: No existirá responsabilidad por incidencias debidas a fuerza mayor, fenómenos meteorológicos, cortes de suministros de terceros, robos o actos de terceros ajenos al control del establecimiento, ni por incumplimientos del huésped de estas normas.
Estas normas y cualquier reclamación relacionada con ellas, con la estancia o con El Molino del Sol estarán sujetas exclusivamente a la legislación y jurisdicción de España.
Se impedirá el acceso y/o permanencia de personas en El Molino del Sol en los siguientes supuestos:
EN
ES